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网约车司机资格证 2023-04-05作者：匿名 来源：本站整理
2023年网约车司机资格证每日一练《理论知识》4月5日专为备考2023年理论知识考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。
判断题
1、网约车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的，扣除网约车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
答 案：对
2、对车容车貌、 车身内外检视时， 应检查车身整洁， 漆皮完好无损， 可做点个性化装饰。
答 案：错
3、出租汽车驾驶员在征得乘客同意后，为乘客提供必要帮助，如开启行李舱，主动摆放行李等。
答 案：对
解 析：根据《出租汽车运营规范》可知，出租汽车驾驶员在征得乘客同意后，为乘客提供必要帮助，如开启行李舱，主动摆放行李等。
4、通过电信方式开展电召服务的，宜使用96166出租汽车约车号码（）
答 案：错
解 析：每个地区出租车的约车电话都不一样，96166是银川的电召号码
5、出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见，处理好与乘客的纠纷。
答 案：对
解 析：服务流程可知，在运营中如与乘客发生矛盾和纠纷时，情绪要自控、态度要冷静、语气要温和、语言要文明，虚心听取乘客的批评意见，做到以理服人、以诚服人、得理让人，不强词夺理。
单选题
1、检视油箱及油箱盖主要看其是否完好、有无渗漏。
答 案：A
2、在同向4车道的高速公路上行车，车速高于（）Km/h的车辆应在最左侧车道上行驶。
答 案：D
3、请您拿好找零。（）
答 案：B
4、网约车平台公司采集的个人信息，保存期限为不少于()。
答 案：B
解 析：这道题考查的知识点只有一个，即网约车平台对于采集到的乘客个人隐私信息，应当保存多长时间。根据《网约车管理办法》的规定，网约车平台保存的个人信息，其保存期限应当不少于2年。这里的个人信息包括乘客的姓名、联系方式、家庭住址、银行账户或者支付账户、地理位置、出行线路等。
5、发动机着火后，首先应________。
答 案：A
解 析：1.把灭火器罐上下晃动三次以上2.将安全梢拉开。3.握住出粉皮管，将皮管朝向火点。4.距着火点4—6米处用力压下把手，选择上风位置或者侧风方向接近火点，将干粉射入火焰基部。5.息灭后并以水冷却除烟以防止复燃。
多选题
1、发生有人员伤亡的道路交通事故，需要保护现场时，驾驶员应该________。
答 案：ABC
解 析：交通事故处置可知，为了使公安交管部门准确勘察现场，为分析事故原因提供确切的资料，驾驶员应在不妨碍抢救伤员的情况下，尽力保留事故现场。不得清理现场。
2、鼓励市县道路运输管理机构，出租汽车企业以及相关社团组织对________的出租车驾驶员进行表彰奖励。
答 案：BD
解 析：出租汽车服务质量信誉考核可知，鼓励市县道路运输管理机构、出租汽车企业以及相关社团组织对服务质量信誉考核等级为AAA级和有较高奖励分值的出租汽车驾驶员进行表彰奖励。
3、网约车/出租汽车驾驶员承租时的服务内容包括( )。
答 案：ABCD
4、网约车驾驶员有下列哪些情形的，乘客可以拒付车费?
答 案：ABC
5、下列哪些选项符合出租汽车服务标志的有关要求?
答 案：BCD
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