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网约车司机资格证 2025-04-10作者：匿名 来源：本站整理
2025年网约车司机资格证每日一练《理论知识》4月10日专为备考2025年理论知识考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。
判断题
1、网约车驾驶员在从业资格注册有效期内，与网约车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的，应当重新申请注册。
答 案：错
2、跟车行驶时，要预见前车随时可能转向、减速或紧急制动，能够提前采取措施以确保安全。
答 案：对
解 析：安全运营基本知识可知，跟车行驶时，要预见前车随时可能转向、减速或紧急制动，能够提前采取措施以确保安全。
3、夜间视力是指人在低亮度和低照度条件下的视力。因此只要开启灯光行驶，就可消除夜间视力对驾驶操作的影响。
答 案：错
解 析：夜间视力是指人在低亮度和低照度条件下的视力，夜间开启灯光可以有效缓解夜间视力对驾驶操作的影响，并不能完全消除。
4、只有驾驶技术好， 在驾驶途中拨打、 接听电话也没关系。
答 案：错
5、出租汽车驾驶员应当衣着整洁，语言文明，主动问候，提醒乘客系好安全带。
答 案：对
解 析：出租汽车驾驶员应当按照国家出租汽车服务标准提供服务，并遵守下列规定： （一）做好运营前例行检查，保持车辆设施、设备完好，车容整洁，备齐发票、备足零钱； （二）衣着整洁，语言文明，主动问候，提醒乘客系好安全带； （三）根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、音响、视频等服务设备。
单选题
1、乘客扬手招车后，在乘客上车前驾驶员不得有________行为。
答 案：C
解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，(1)乘客上车时，车辆应与道路平行停靠，驾驶员应引导乘客由右侧上车;乘客上车时，驾驶员应面向乘客主动问候;(2)主动协助乘客提拿行李，行李舱应由驾驶员开启和闭锁;(3)驾驶员应主动协助老、幼、病、残、孕妇等乘客乘车，正确使用无障碍设施，协助乘客系好安全带;(4)乘客上车坐好后，驾驶员要问清乘客目的地，按乘客意愿选择合适路线，不得绕路。
2、出租汽车驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
答 案：A
解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值1分。
3、网约车行驶里程达到_____万km时需要强制报废。
答 案：C
4、出租车(网约车)驾驶员服务质量信誉考核质量实行基准分为20分的计分制，另外加分分值为5分。
答 案：B
5、出租汽车服务评价指标中，要求车载卫星定位系统合格率达到_____。
答 案：B
解 析：根据出租汽车服务国家标准：要求车载卫星定位系统合格率达到95%及以上。
多选题
1、出租汽车驾驶员与乘客交谈时，会使乘客产生不信任感的是______。
答 案：ABCD
解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，与乘客交流，（1）要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题，做到有问必答。（2）若乘客是外地游客，可根据乘客的需要，适当介绍当地的特色旅游景点、风土人情、历史故事、地方特产等。（3）乘客之间交流时不要随意插话、打断。（4）与乘客交流时要尊重乘客，不讲乘客禁忌的事。（5）在运营中如与乘客发生矛盾和纠纷时，情绪要自控、态度要冷静、语气要温和、语言要文明，虚心听取乘客的批评意见，做到以理服人、以诚服人、得理让人，不强词夺理。如双方不能协商解决的，驾驶员应主动请有关部门调解处理。
2、出租汽车驾驶员如果需要与乘客目光接触时，应避免_____。
答 案：ABCD
解 析：服务技巧和服务禁忌可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不得紧盯乘客或目光停留时间过长不得眨眼、眼神飘忽、目光呆滞、怒目圆睁。
3、网约车汽车驾驶员在运营过程中，以下哪些做法是错误的?
答 案：ACD
4、出租汽车驾驶员接单后，应_____。
答 案：ABC
解 析：根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》： 出租汽车驾驶员接单后，应按约定时间到达上车地点、在允许停车路段候客、主动联系乘客，双方确认身份。
5、下列哪项属于网约车运营前的准备工作( )。
答 案：ABCD
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