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网约车司机资格证 2025-04-26作者:匿名 来源:本站整理
2025年网约车司机资格证每日一练《理论知识》4月26日专为备考2025年理论知识考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、交付乘客的出租汽车发票,可以不必与计价器显示金额吻合。
答 案:错
解 析:计价器和空车待租标志使用可知,驾驶员如果存在拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶,未经乘客同意搭载其他乘客,不按规定使用计价器、出具相应车费票据、不使用文明用语,车容车貌不符合要求等违规行为,将面临警告或者50元以上200元以下罚款。
2、乘客乘坐网约车过程中如遇等候时,等候费由计价器自动加价。
答 案:对
3、乘客要求去偏远、冷僻地区或者夜间要求驶出城区的,出租汽车驾驶员有权直接拒绝提供服务。
答 案:错
解 析:当乘客要求去偏远、冷僻地区或者夜间要求驶出城区时,驾驶员可以要求乘客随同到就近的有关部门办理验证登记手续;乘客若不予配合,驾驶员有权拒绝提供服务。
4、根据《出租车驾驶员服务规范》:出租汽车经营服务的首要要求,就是为乘客出行提供专属(乘车期间)、快捷、方便、舒适、安全的“门到门”服务。
答 案:对
解 析:服务流程可知,下车时,提醒乘客带好随声物品,并协助乘客提取行李,经乘客确认无误后关闭行李舱,向乘客道别,竖起空车待租标志。
5、出租汽车在待租状态下,驾驶员问明乘客去向后,拒绝提供载客服务的视为拒载。
答 案:对
解 析:(1)车辆在待租状态下,驾驶员在得知乘客去向后,拒绝提供服务。(2)根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求,驾驶员已确认提供预约租车服务,却未按承诺提供服务。
单选题
1、预防疲劳驾驶最可靠、最有效的方法是________。
答 案:B
2、________是燃料中未燃烧的物质,由于混合气不均匀、燃烧室过冷等原因造成。
答 案:C
3、网约车全国公共科目(2020版)为加强安全规范,网约车驾驶员遇到________乘客时要格外警惕。
答 案:A
4、出租车驾驶员接受预约服务而未前往载客的。出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
答 案:B
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员接受预约服务而未前往载客的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。
5、其他相关知识用车载灭火器灭火时,使用者应站在________向火焰喷射。
答 案:A
多选题
1、______是出租汽车驾驶员为大众提供满意服务的前提。
答 案:BC
解 析:根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》:依法运营、规范服务是出租汽车驾驶员为大众提供满意服务的前提。
2、出租汽车驾驶员在乘客上车时应该做到________。
答 案:AB
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,(1)乘客上车时,车辆应与道路平行停靠,驾驶员应引导乘客由右侧上车;乘客上车时,驾驶员应面向乘客主动问候;(2)主动协助乘客提拿行李,行李舱应由驾驶员开启和闭锁;(3)驾驶员应主动协助老、幼、病、残、孕妇等乘客乘车,正确使用无障碍设施,协助乘客系好安全带;(4)乘客上车坐好后,驾驶员要问清乘客目的地,按乘客意愿选择合适路线,不得绕路。
3、在出租汽车运营准备阶段,需完成以下哪些工作?( )
答 案:ABCD
4、根据《网约车计价器检定规程》(JJG517-2009),计价器显示屏至少包含( )等显示窗口。
答 案:ABCD
5、出租车驾驶员有________,市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名单。
答 案:ACD
解 析:一、在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为0分且未按照规定参加培训的。二、连续两个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的。三、在一个考核周期内积累综合得分有两次以上为0分的。四、无正当理由超过规定时间未签注服务质量信誉考核等级的。五、发生其它严重违法行为或服务质量事故的。
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